华体会雷沃挖掘机 真情服务汲取“成长的养分”

时间：2024-04-29    阅读量：

“‘雷沃办事·全心为你’，雷沃挖掘机对于用户的眷注需要经由过程你们通报到用户心中，让用户感触感染到雷沃挖掘机与客户的心是相连的。你们每一一次为用户提供办事，都是为雷沃挖掘机这棵参天年夜树罗致发展的营养。”福田雷沃重工副总司理王伟先于2015雷沃挖掘机年夜型客户走访勾当启动典礼上向近千名束装待发的雷沃挖掘机办事职员说到。

雷沃挖掘机正于功课

昨天就带您熟悉一下这些为雷沃挖掘机这颗年夜树罗致营养的办事职员们。

重伤不下前线

3月24日16时，雷沃挖掘机办事项目师高领军接到派工单，青龙县用户李阳的雷沃FR260挖掘机因操作不善发生妨碍。高领军领导其他3名办事职员于坎坷的山路上奔驰两小时，展转来到李阳施工的工地。经查抄发明问题出于挖掘机动臂与平台固定销轴压板与耳板的螺栓上，因为用户的操作不妥，加上呆板持久高强度功课，致使呆板持久受力较年夜的销轴外窜，动臂左边下沉。因而高领军领导雷沃挖掘�����APP机办事职员分工互助，一边将现场的环境反馈给雷沃挖掘机售后办事批示中央，一边接洽四周的吊车构造营救。营救历程中，办事职员景晓伟于安装销轴时被山上滑落的碎石划伤，手臂被划出了血，景晓伟只说了句没事，对峙事情。用户被雷沃挖掘机办事队员的敬业精力所传染，自动找来手电筒共同施救。一名年夜嫂也拿来一些厚衣服：“小伙子们先苏息苏息，穿上点衣服，天那末冷，别冻伤风了”。于办事队员以及用户的配合起劲下，22点完成呆板的动臂油缸检修维护。加注液压油，焚烧试机，呆板总体查抄一般。

返程的路上，高领军看着景晓伟受伤的手臂，玩笑道：“小景干活这么负责啊，连疼都感触感染不到了啊!”景晓伟忸怩地说：“看着用户那末着急，光想着尽快修车了，也没试着疼，此刻忙完了感觉确凿有点疼啊，呵呵。”

泥石流下的打动

持续几天，陕西安康履历着连续的降雨，龙宗虎的雷沃FR150挖掘机由于赶工期，始终都于山上功课。不意因为雨水的连续冲洗，从山顶上顺流而下的泥石流一下掩埋了挖机的履带板，落井下石的是由于机手的一系列操作过错，挖掘机最先不听使唤。假如再不把挖机开出来，泥石流就有可能把呆板沉没，心急如焚的机手迅速给四周的雷沃挖掘机办事职员打去德律风求援。

接到德律风后，雷沃挖掘机办事职员立刻开车赶往失事所在。于间隔事发地另有几千米的路段，车子陷于了泥潭里。没有多想，办事职员立马下车抱起东西箱冒雨往山上赶去。

等赶到龙宗虎的呆板旁，几位办事队员已经经满身泥泞。于问明环境后，办事队员们纷纷跳进泥浆中，排查妨碍缘故原由。本来是熄火电磁阀的连线被泥石流震失了。两名雷沃挖掘机办事队员冒着再次遭受泥石流的伤害，将路线连通，启动、试车，一切恢复一般。于雷沃挖掘机办事队员的帮忙下呆板顺遂转移到了保险位置。

第二天心怀感谢的龙宗虎来到雷沃挖掘机驻安康办事部，为办事职员送来了“情系客户，办事一流”的锦旗。字句虽短，却承载着用户对于办事职员的竭诚谢意。

哪里有雷沃挖掘机，哪里就有雷沃挖掘机办事职员的萍踪。泛博办事职员为用户们的创富路保驾护航，不停罗致着用户们的信托。就像用户们常说的：“雷沃挖机，办事安心。”

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